баннер
баннер

Управление подбором и оценкой персонала

Управление персоналом и кадровое дело

Поиск, подбор новых сотрудников и оценка кандидатов при найме — ключевые функции менеджера по персоналу. Грамотно подобранная команда - самый ценный ресурс и основа эффективности любой организации. Программа повышения квалификации «Управление подбором и оценкой персонала» составлена на основе актуальных требований работодателей к позиции менеджера по персоналу и включает лучшие практики современного рекрутинга. Слушатели курса изучат основы теории и получат практические навыки и инструменты, необходимые для современного специалиста по управлению персоналом: критерии, методы и технологии отбора кандидатов, программы адаптации, обучения и развития разных категорий сотрудников, системы мотивации и оценки эффективности работников, методики разработки корпоративных политик, планирования деятельности и формирования бюджета, подходы к диагностике персонала — технология ДИСК и метод комплексной оценки «Ассессмент-центр». По окончании обучения слушателям выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца МГТУ им. Н.Э. Баумана.

МГТУ им. Баумана

Записаться на курс

Расписание

Даты проведения
Время проведения и дни недели
Формат обучения
Длительность курса
Стоимость
27 сен
06 дек
10:00 - 17:10
вс
очно
124 ак. часа
140 250 руб

Программа курса

21 тематический
модуль
124 академических
часа
82 аудиторных
часа
Основы управления персоналом и рекрутинга
  • Введение в управление персоналом. Организационная структура компании и штатное расписание. Планирование потребности в персонале. Современные методы рекрутинга
Поиск и привлечение кандидатов
  • Составление профиля вакансии. Определение требований к кандидату: профессиональные навыки, личные качества, опыт работы. Разработка должностной инструкции. Определение условий работы и уровня заработной платы.
  • Размещение объявлений о вакансиях. Выбор оптимальных каналов для размещения объявлений. Составление привлекательного и информативного текста объявления. Оптимизация объявлений для поисковых систем. Работа с откликами кандидатов. Первичный отбор резюме. Автоматизация процессов отбора резюме. Приглашение кандидатов на собеседование.
Оценка кандидатов и принятие решения о найме
  • Методы оценки кандидатов. Собеседование: виды собеседований, структура собеседования, техника ведения собеседования. Тестирование: виды тестов, оценка профессиональных знаний и навыков, оценка личностных качеств. Кейс-интервью: оценка аналитических способностей и умения решать проблемы. Оценка по компетенциям: определение ключевых компетенций для должности, разработка вопросов для оценки компетенций. Проверка рекомендаций.
  • Проведение собеседования. Подготовка к собеседованию. Установление контакта с кандидатом. Задание вопросов, направленных на выявление профессиональных навыков, личных качеств и мотивации. Оценка ответов кандидата. Предоставление информации о компании и вакансии. Принятие решения о найме. Анализ результатов оценки кандидатов. Выбор наиболее подходящего кандидата. Согласование условий работы и уровня заработной платы. Оформление предложения о работе (Job Offer).
Адаптация новых сотрудников
  • Цели и задачи адаптации. Снижение текучести кадров в период адаптации. Повышение производительности новых сотрудников. Формирование лояльности к компании. Улучшение микроклимата в коллективе. Этапы адаптации. Предварительная адаптация: предоставление информации о компании до выхода на работу. Первичная адаптация: ознакомление с компанией, коллективом и должностными обязанностями. Основная адаптация: обучение, наставничество, обратная связь. Завершающая адаптация: оценка результатов адаптации.
  • Разработка программы адаптации. Определение целей и задач программы адаптации. Составление плана мероприятий по адаптации. Разработка материалов для новых сотрудников (памятки, инструкции). Назначение наставника. Оценка эффективности адаптации. Методы оценки эффективности адаптации: анкетирование, интервью, оценка результатов работы. Анализ результатов оценки адаптации и внесение корректировок в программу.
Промежуточная аттестация
  • Промежуточная аттестация
Стратегическое управление персоналом: концепции и подходы
  • Стратегическое управление персоналом: понятие, цели и задачи. Определение стратегического управления персоналом. Связь управленческой стратегии с бизнес-стратегией организации. Роль управленческой функции в создании конкурентного преимущества. Модели стратегического управления персоналом. Модель сбалансированной системы показателей Выбор подходящей модели для конкретной организации. Анализ внешней и внутренней среды организации. Метод стратегического анализа Pestle: анализ политических, экономических, социальных, технологических, юридических и экологических факторов. Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз (SWOT-анализ). Анализ организационной культуры. Оценка кадрового потенциала. Формирование HR-стратегии. Определение ключевых направлений HR-стратегии. Постановка целей и задач HR-стратегии. Разработка показателей эффективности HR-стратегии (ключевые показатели эффективности).
Разработка и реализация стратегии управления персоналом
  • Согласование стратегии управления персоналом с бизнес-стратегией. Анализ бизнес-стратегии организации. Определение ключевых факторов успеха для достижения бизнес-целей. Выявление приоритетных направлений стратегии управления персоналом. Разработка плана мероприятий по реализации стратегии управления персоналом. Определение конкретных действий, направленных на достижение целей стратегии управления персоналом. Распределение ответственности между сотрудниками службы управления персоналом. Составление бюджета на реализацию стратегии управления персоналом.
  • Управление изменениями в стратегии управления персоналом. Причины сопротивления изменениям. Методы преодоления сопротивления изменениям. Роль менеджера по управлению персоналом в управлении изменениями. Внедрение управленческих технологий. Автоматизация процессов по управлению персоналом. Использование аналитики управления персоналом для принятия решений. Выбор подходящих технологий управления персоналом для организации. Коммуникация управленческой стратегии. Обеспечение прозрачности стратегии управления персоналом для сотрудников. Формирование понимания и поддержки стратегии управления персоналом. Использование различных каналов коммуникации. Мониторинг и оценка эффективности стратегии управления персоналом. Сбор данных для оценки эффективности стратегии управления персоналом. Анализ данных и выявление отклонений от плана. Корректировка стратегии управления персоналом по результатам оценки.
Ключевые направления стратегии управления персоналом
  • Стратегический рекрутинг и привлечение талантов. Разработка стратегии привлечения талантов. Использование бренда работодателя (employer branding) для привлечения лучших кандидатов. Применение современных методов рекрутинга (социальные сети, реферальные программы). Оценка эффективности каналов привлечения кандидатов.
  • Управление талантами и развитие персонала. Выявление и развитие ключевых сотрудников (Talent Management). Планирование карьеры и управление преемственностью. Организация обучения и развития персонала. Оценка эффективности обучения и развития. Управление эффективностью персонала. Разработка системы ключевых показателей эффективности (KPI). Внедрение системы управления по целям (MBO). Проведение оценки персонала (Performance Appraisal). Обратная связь и коучинг.
Организационная культура и стратегии управления персоналом
  • Организационная культура: понятие, типы, элементы. Определение организационной культуры. Типы организационных культур (по Хэнди, Кэмерону и Куинну). Элементы организационной культуры (ценности, нормы, ритуалы, символы).
  • Формирование и поддержание организационной культуры с помощью инструментов управления персоналом. Рекрутинг: отбор кандидатов, соответствующих ценностям компании. Адаптация: трансляция ценностей и норм новым сотрудникам. Обучение и развитие: формирование необходимых компетенций и установок. Коммуникации: распространение информации о ценностях и достижениях компании.
  • Мотивация и признание: поощрение поведения, соответствующего ценностям компании.
Промежуточная аттестация
  • Промежуточная аттестация
Обзор основных методологических подходов к диагностике персонала и их использования в подборе персонала
  • Основные подходы к диагностике персонала в управлении персоналом: теории многомерного шкалирования и индивидуальных различий, их связь с задачами подбора и оценки. Отдельное внимание уделяется моделям MBTI и соционики, их структуре и применимости в практике рекрутинга. Достоинства и ограничения этих моделей, а также актуальность и преимущества модели Уильяма Марстона DISC для кадрового консалтинга и управления поведением сотрудников.
Применение техники DISC в рекрутинге
  • Принципы диагностики поведенческих особенностей кандидата по внешним и речевым признакам с точки зрения модели DISC. Цели и структура тестирования DISC, правила проведения теста и базовые подходы к интерпретации результатов.
  • Отдельный блок посвящен диаграмме «Алмаз», отображающей соотношение поведенческих стилей кандидата, и использованию этой диаграммы для построения портрета кандидата и прогнозирования его поведенческих реакций в рабочей среде.
Практикум по применению технологии DISC (типы D и I)
  • Поведенческие особенности типов D и I в модели DISC: типичная мотивация, отношение к риску и изменениям, стиль общения и реакции на обратную связь. Обсуждаются характерные маркеры этих стилей в резюме (формулировки, структура, акценты на достижениях), в телефонном интервью и очном собеседовании. Отдельно разбираются типичные ошибки рекрутера при интерпретации поведения кандидатов с профилем D или I и риски неверной оценки их потенциала.
  • Анализ резюме, фрагментов телефонных интервью и видеозаписей/транскриптов собеседований кандидатов с преобладанием стилей D и I. Выделение поведенческих маркеров каждого типа, формулировка предположения о стиле кандидата и обсуждение возможных стратегий взаимодействия с ним в процессе подбора и дальнейшей адаптации.
Практикум по применению технологии DISC (типы S и C)
  • Анализ поведенческих особенностей типов S и C в модели DISC: базовые ценности, отношение к изменениям, предпочтительный стиль работы и взаимодействия в команде. Проявление этих стилей в резюме, ответах в телефонном интервью и поведении на очном собеседовании, а также сочетания стилей (например, SC и CS) и их влияние на выбор роли в организации.
  • Работа с кейсами кандидатов с преобладанием стилей S и C: анализ резюме, фрагментов интервью, рабочих ситуаций. Для каждого кандидата участники формулируют гипотезу о его стиле согласно модели DISC, описывают возможные реакции на стресс и изменения, а также подбирают стратегии мотивации и поддержки.
Промежуточная аттестация
  • Промежуточная аттестация
Понятие и составляющие метода оценки персонала (ассессмент-центра)
  • Задачи психодиагностики и место оценки персонала (ассессмент-центра) среди других методов оценки. Понятие оценки персонала (ассессмент-центра) как комплексного метода, его ключевые составляющие: групповые упражнения, деловые игры, индивидуальные тесты и кейсы, оценочное интервью, обратная связь.
  • Знакомство с примерами групповых упражнений, деловых игр, индивидуальных кейсов и оценочных листов для проведения оценки персонала (ассессмент-центра). Участники в малых группах анализируют, какие компетенции могут оцениваться с помощью упражнений, выделяют возможные поведенческие индикаторы
Подготовительный этап проведения оценки персонала (ассессмент-центра)
  • Последовательность подготовки проведения оценки персонала (ассессмент-центра) в компании: постановка целей оценки, определение целевой группы участников и ключевых компетенций. Рассматривается построение модели компетенций с уровнями проявления и поведенческими индикаторами, а также требования к качеству та-
  • ких моделей. Отдельно обсуждаются основные документы, необходимые для проведения оценки персонала (ассессмент-центра): сценарий, чек-листы, инструкции для наблюдателей, оценочные формы и интерпретаторы результатов.
  • Разработка пакета документов для проведения оценки персонала (ассессмент-центра): проект сценария одного упражнения, чек-лист наблюдателя и черновик оценочной формы по 2–3 компетенциям. Участники презентуют свои решения и обсуждают, насколько разработанные формулировки позволяют надежно фиксировать поведение участников.
Проведение процедуры оценки персонала (ассессмент-центра)
  • Логика проведения оценки персонала (ассессмент-центра): структура мероприятия, роль ведущего и координатора, распределение ролей участников и наблюдателей. Подробно разбираются принципы наблюдения за поведением: фиксация фактов, отсутствие интерпретаций на этапе наблюдения, связь наблюдений с поведенческими индикаторами.
  • Отработка ролей участника и наблюдателя в сокращенном формате упражнения по проведению оценки персонала (ассессмент-центра). Наблюдатели фиксируют поведенческие проявления по заданным компетенциям в оценочных листах, после чего проводится общее обсуждение увиденных индикаторов и сложности их
  • фиксации.
Обработка и интерпретация результатов оценки персонала (ассессмент-центра)
  • Знакомство с принципами обработки данных оценки персонала (ассессмент-центра): агрегирование индивидуальных оценок наблюдателей, формирование итогового профиля по компетенциям, обсуждение результатов в группе наблюдателей. Рассматриваются типичные ошибки при интерпретации данных оценки персонала (ассесмент-центра) (эффекты «ореола», завышения/занижения, влияние единичных ситуаций) и способы повышения надежности оценок.
  • На основе условных данных оценок по компетенциям и наблюдательских листов слушатели формируют краткий отчет по результатам оценки группы участников. В малых группах слушатели выделяют сильные и слабые стороны конкретных участников, формулируют рекомендации по развитию и решениям по кадровому использованию (подбор, резерв, развитие). Результатом практики является пример структурированного отчета по результатам оценки персонала (ассесмент-центра) для одного участника и сводной таблицы по группе.
Промежуточная аттестация
  • Промежуточная аттестация
Итоговая аттестация
  • Итоговая аттестация

Преподаватели курса

Преподавательский состав Центра дополнительного образования МГТУ им. Н.Э. Баумана состоит из профессионалов лучшего технического ВУЗа России с многолетним опытом работы в ведущих отраслевых компаниях. Многие из наших специалистов имеют ученые степени и звания.

Наши преподаватели искренне любят свое дело: структурированно и последовательно излагают материал, доступно объясняют верные решения сложных профессиональных задач и разбирают только реальный опыт крупнейших российских и зарубежных компаний. Так, после окончания обучения слушатели Центра дополнительного образования МГТУ им. Н.Э. Баумана могут сразу же применять свои знания и навыки на практике.

Задать свой вопрос
+7 (495) 187-85-85
do@bmstu.ru Мы работаем ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (495) 187-85-85
do@bmstu.ru Мы работаем ежедневно с 9:00 до 21:00